Bonus applicable sur une sélection de jeux, conditions détaillées dans l’offre.
Le joueur doit lire et comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, il peut contacter le service clientèle par email ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » désignent notamment les tours gratuits, différents types de bonus, ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur à la suite d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales relatives aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 À l’issue d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions de retrait stipulées (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les fonds du solde cash seront débités en priorité, puis ceux du solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables dès que les conditions de mise sont satisfaites. Vous pouvez suivre la progression dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, le volume de mise requis s’élève par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Ne contribuent aux conditions de mise que les mises effectuées à l’aide du solde bonus.
2.3 Une fois les exigences de mise entièrement remplies, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai imparti pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est dite “mise mixte”. Dans ce cas, tous les gains issus de la mise sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement portés au solde cash, sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal susceptible d’être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits doivent être utilisés dans les 7 jours suivant leur attribution, sauf indication contraire mentionnée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute sollicitation de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site servent uniquement à titre informatif. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre du jeu dédiée dès le lancement de celui-ci.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette remise à zéro s’opère en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai pour se rafraîchir. Le versement se fonde toujours sur le montant côté serveur au moment de la victoire, et non sur un montant éventuel encore affiché dans le jeu.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Crazy Fortune Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une de nos promotions, un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors de toute promotion, le montant maximum susceptible d’être retiré est de 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant de retrait maximal suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’usage de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle, avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Crazy Fortune Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus offerts par Crazy Fortune Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Crazy Fortune Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Crazy Fortune Casino prévaut et est définitive.
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